TRIKARTE · 18+ · 2026-10-06

Politika zasebnosti

Kdo obdeluje podatke

Upravljavec je ponudnik, naveden spodaj. Za vprašanja o zasebnosti in uveljavljanje pravic uporabite kontaktno e-pošto. To obvestilo opisuje podatke, ki jih obdelujemo pri uporabi TriKarte.

Podatki in nameni

• Za AI branje: izbrano področje, karte, vrsta paketa in neobvezno vprašanje. Vprašanje se pošlje našemu strežniku in OpenAI za pripravo odgovora. V lastni bazi ne vodimo zbirke vprašanj in interpretacij.
• Za plačilo in dostop: podatki naročila, Stripe identifikatorji, stanje naročnine, datum veljavnosti ter stanje in poraba kreditov. Stripe zbira podatke, potrebne za plačilo, v svojem vmesniku. Naša aplikacija ne sprejema številke kartice ali CVC.
• Za dokazilo naročila: različica pogojev, čas ter potrditve polnoletnosti, pogojev in zahteve za začetek izvajanja ob ustvarjanju plačilne seje.
• Za delovanje in varnost: tehnični podatki zahtev, npr. IP naslov in dnevniki napak, ki jih lahko obdeluje tudi gostovanje.
• Za podporo in zahtevke: e-poštni naslov, podatki naročila in vsebina vaše komunikacije.

Pravne podlage

Podatke, nujne za zahtevano branje, plačilo in dostop, obdelujemo za izvajanje pogodbe oziroma ukrepe na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR). Račune in predpisane evidence obdelujemo zaradi zakonskih obveznosti (6(1)(c)). Sorazmerno preprečevanje zlorab, varnost in obramba zahtevkov temeljijo na zakonitem interesu (6(1)(f)), ob upoštevanju vaših pravic. Morebitna nenujna analitika ali trženje bi zahtevala svojo ustrezno podlago; privolitve za trženje ne pogojujemo z nakupom.

Ne vnašajte občutljivih podatkov

Osebno vprašanje ni obvezno. Uporabite splošen opis brez imen, kontaktov, diagnoz, spolnih, verskih ali drugih občutljivih podatkov in brez podatkov drugih oseb. Omejitve vnosa ne zagotavljajo zaznave vseh takšnih podatkov. Če jih pomotoma vključite, se lahko tudi ti posredujejo v obdelavo; za pomoč pri uveljavljanju pravic nam pišite.

Prejemniki in mednarodni prenosi

Uporabljamo Vercel za gostovanje, Neon/PostgreSQL za evidenco dostopa in kreditov, OpenAI za AI interpretacije ter Stripe za plačila in naročnine. Stripe je za nekatere namene samostojen upravljavec, za druge obdelovalec. Podatke lahko prejmejo tudi pooblaščeni izvajalci podpore in računovodstva ter pristojni organi, kadar obstaja zakonita podlaga.

Obdelava lahko vključuje lokacije zunaj EGP. Za prenose se uporabljajo varovala iz pogodb ponudnikov, npr. standardne pogodbene klavzule ali ustrezne odločbe o primernosti; informacije in kopijo relevantnih varoval lahko zahtevate pri upravljavcu. Lokacija baze v EU ne pomeni, da vse obdelave ostanejo v EU. Več: OpenAI DPA, Vercel DPA, Neon pogoji, Stripe zasebnost.

Hramba

Vprašanja in odgovori v aplikaciji niso namenoma arhivirani v naši bazi. OpenAI klic uporablja izključeno shranjevanje odziva; to ne izključi vseh dnevnikov in predpomnilnikov ponudnika. OpenAI navaja privzeto hrambo dnevnikov preprečevanja zlorab do 30 dni z možnimi izjemami in dodatnimi pogoji. Podatki API se privzeto ne uporabljajo za učenje modelov, razen ob izrecnem vklopu deljenja pri ponudniku. Več v dokumentaciji OpenAI.

Evidence dostopa in porabe hranimo za izvajanje naročila, podporo in reševanje zahtevkov; po prenehanju teh namenov jih izbrišemo ali anonimiziramo. Za račune in predpisane evidence velja zakonska hramba. Pri odprtem sporu se nujna dokazila ohranijo do njegovega zaključka in poteka relevantnih rokov. Tehnični dnevniki in varnostne kopije imajo roke ponudnikov gostovanja. Konkretne informacije o relevantni evidenci in roku lahko zahtevate pri upravljavcu.

Vaše pravice

Glede na pogoje GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev in prenosljivost podatkov, ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa ter prekličete morebitno privolitev za prihodnje obdelave. Odgovorimo praviloma v enem mesecu; v zakonsko dovoljenih primerih vas obvestimo o podaljšanju. Izbris ne zajema podatkov, ki jih moramo še zakonito hraniti. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu.

Avtomatizacija in potrebni podatki

AI ustvari besedilo branja, strežnik samodejno preveri plačilo in kvoto. AI interpretacija ni namenjena sprejemanju odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki o uporabniku. Brez podatkov, nujnih za plačilo in dostop, plačljive storitve ne moremo izvesti; osebno vprašanje lahko izpustite. Shranjevanje v brskalniku je opisano na strani Piškotki in shranjevanje.